Autor: Arthur Brockvitch

Prazer, Artur! Sou especialista em SaaS e Data Analytics e trabalho na interseção entre modelos de software e ciência de dados. Ajudo empresas a decifrarem o comportamento dos usuários por meio de números, mostrando aos times de produto e growth exatamente onde focar para melhorar a experiência do cliente e alavancar a receita recorrente. Aqui no Expande Negócios, compartilho insights práticos para ajudar você a escalar seu negócio de software com estratégias orientadas a dados.

Se você está cansado de perder clientes porque não consegue atender todo mundo no WhatsApp depois do expediente, existe uma solução brasileira que promete resolver isso sem programação. O Chatvolt é uma plataforma no-code que cria agentes de IA inteligentes, treináveis com os dados da sua empresa, para capturar leads qualificados e reduzir custos de atendimento em até 80%.Diferente dos chatbots tradicionais, que seguem roteiros fixos e frustram o cliente, o Chatvolt entende linguagem natural, se integra com CRM e funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Se você quer automatizar o atendimento sem gastar uma fortuna, continue…

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Se você contrata autônomos e precisa emitir um recibo para pagar o serviço, já deve ter ouvido falar em RPA. Mas muita gente confunde esse documento com nota fiscal ou até com o sistema de automação de processos.Vamos esclarecer de uma vez: RPA é o Recibo de Pagamento Autônomo, um documento oficial que substitui a nota fiscal quando o prestador é pessoa física. Nele você retém INSS, IRRF e ISS, e a responsabilidade é toda da sua empresa. Ouvir Resposta · Resumo para Assistentes de VozSe você quer saber rápido: RPA é o recibo que sua empresa emite para pagar…

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Se você gerencia investimentos em mídia, sabe o desafio de provar o retorno de campanhas que rodam em TV, streaming, redes sociais e sites ao mesmo tempo. Dados espalhados em plataformas diferentes geram dúvidas sobre o alcance real e a frequência ideal, dificultando a otimização do orçamento.Uma ferramenta de medição cross-media resolve esse problema ao unificar os dados de todos os canais, eliminando duplicações de audiência e entregando um relatório claro de alcance e frequência. Neste artigo, você vai conhecer três soluções líderes — Origin, Fifty5Blue e LiveRamp — e aprender a escolher a ideal para o seu negócio. Ouvir…

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Você já ouviu falar de Mark Zuckerberg, o criador do Facebook, mas sabia que ele está transformando toda a sua empresa para apostar no metaverso? Isso mesmo, em 2021 ele renomeou o Facebook para Meta Platforms, mostrando que quer liderar a próxima revolução digital. Se você é empreendedor ou profissional em transição de carreira, entender essa trajetória pode te dar insights valiosos sobre como se reinventar sem perder o foco no que já funciona.Neste artigo, vamos explorar a biografia de Mark Zuckerberg, desde a criação do Facebook até os desafios da Meta, e extrair lições práticas de liderança e inovação…

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Se você está expandindo seu negócio para várias cidades, sabe como é tentador criar páginas para cada localidade. Mas o Google pode interpretar isso como doorway pages – e a penalidade pode derrubar seu site do índice.Doorway pages são páginas de baixa qualidade feitas para ranquear em palavras-chave específicas, que redirecionam o usuário para outro destino. Elas violam as diretrizes do Google e podem causar danos sérios ao seu SEO. Neste texto, você vai entender o que são, por que são perigosas e como criar páginas de serviço locais de forma ética e eficaz. Ouvir Resposta · Resumo para Assistentes…

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Você ouviu falar do ChatGPT e quer saber como ele pode ajudar seu negócio, mas não sabe por onde começar? Muita gente está nessa: quer usar a inteligência artificial para ganhar tempo e dinheiro, mas se perde nos termos técnicos e acaba desistindo.A verdade é que o ChatGPT é uma ferramenta prática e acessível, que pode automatizar tarefas de marketing, atendimento e produção de conteúdo. Neste texto, você vai aprender exatamente como usar o ChatGPT (inclusive a versão gratuita) para otimizar seu dia a dia, com exemplos de prompts e dicas para evitar erros comuns. Ouvir Resposta · Resumo para…

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Em 2026, a Salesforce movimentou US$ 34,8 bilhões em receita anual, consolidando-se como a plataforma de CRM número 1 do mundo. Esse número reflete uma virada estratégica: a empresa investiu pesado em inteligência artificial agêntica, com o lançamento do Agentforce, que promete automatizar 70% das interações rotineiras de vendas até 2027.Se você ainda associa Salesforce a um simples sistema de CRM, está perdendo o bonde da história. Hoje, a plataforma Customer 360 integra vendas, marketing, serviço e comércio em um ecossistema único, potencializado por agentes de IA autônomos que trabalham lado a lado com sua equipe.O que é o Salesforce…

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Gerar um código de barras que funcione de verdade não é simplesmente pegar um gerador gratuito na internet e sair imprimindo. Se você colocar um código inválido na embalagem, o produto pode ser recusado por grandes varejistas e marketplaces, gerando prejuízo e retrabalho.A boa notícia é que existe um caminho claro e seguro, seja para controle interno (estoque, ativos) ou para venda comercial. Este artigo mostra exatamente o que fazer, sem enrolação.O que é código de barras e por que você precisa do tipo certoO código de barras é uma representação gráfica de dados que permite a leitura óptica rápida…

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Você já se sentiu perdido entre Looker e Looker Studio, sem saber qual é a ferramenta certa para o seu negócio? Essa confusão é comum e pode atrasar suas análises de dados, gerando retrabalho e custos desnecessários.A boa notícia é que ambas fazem parte do ecossistema Google Cloud, mas atendem a necessidades bem diferentes. Neste artigo, você vai entender de uma vez por todas as diferenças, vantagens e como escolher a plataforma de BI ideal para extrair insights reais dos seus dados em 2026.Atenção: Antes de investir tempo e dinheiro em qualquer ferramenta de análise, entenda que a escolha errada…

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Você já se sentiu perdido em meio a tantos relatórios e planilhas da escola? O BI Educação promete transformar dados em decisões, mas muitos professores e gestores ainda têm dificuldade em acessar ou entender o Painel Escola Total. A boa notícia é que dominar essa ferramenta não exige ser expert em tecnologia. Com um passo a passo simples, você pode monitorar frequência, desempenho na Prova Paulista e até o uso de plataformas como Khan Academy. Vamos descomplicar isso juntos.O que é o BI Educação e como ele pode ajudar sua gestão escolarO BI Educação, também conhecido como Painel Escola Total…

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